Українські реалії підтверджують той факт, що доступу до якісної інформації та знань з таких питань, як е-врядування, а особливо е-демократія в країні критично мало. Немає спеціальних ресурсів, де ця інформація зібрана, практично немає курсів і тренінгів для тих, хто хотів би отримати ці знання.
Хоча у суспільства є великий інтерес до теми, брак знань та джерел інформації призводить до того, що люди починають викривлювати основоположні поняття, трактуючи їх кожний по-своєму.
Одним із своїх завдань Програма EGAP вбачає у проведенні навчання різних груп з питань е-врядування та е-демократії, щоб суспільство мало достатньо знань та компетенцій у реалізації своїх прав, взаємодії з владою, вирішенні власних потреб.
Саме для цього днями Програма EGAP провела п’ятиденний тренінговий модуль (з 10 по 14 квітня 2017 року), за результатами якого було підготовлено 19 тренерів з питань е-демократії та е-врядування
За результатами тренінгового модулю 19 учасників отримали сертифікати, що засвідчують їхню кваліфікацію тренерів з е-урядування та е-демократії. Фахівців Програми EGAP, вітчизняні експерти та тренери ретельно готували цю команду фахівців, намагаючись за тиждень надати їм максимум теорії, практичних знань та навичок з цих нових для країни тем. Цілий тиждень з ними працювали кращі українські та міжнародні викладачі та практики, щоб надати ґрунтовні знання, що допоможуть сформувати методики для проведення власних тренінгів.
За планом, команда тренерів, що складається з відібраних на основі конкурсу експертів з громадських організацій, органів місцевого самоврядування та навчальних закладів, тепер проводитиме тренінги для державних службовців, представників громадських організацій, студентів, журналістів і всіх, хто цікавиться темою.
Які теми опанували учасники тренінгового модулю? Почали, звичайно, з базисних понять, як-от основи електронного урядування та е-демократії та стратегії їх реалізації. Вступну частину до курсу, а саме питання стану та тенденції розвитку системи підготовки, спеціалізації та підвищення кваліфікації публічних службовців в Україні, у тому числі з проблем електронного урядування та електронної демократії представили Костянтин Ващенко, Голова Національного агентства України з питань державної служби, Олександр Риженко, Голова Державного агентства з питань електронного урядування, Василь Куйбіда, Президент Національної академії державного управління при Президентові України, партнер Програми EGAP, Віктор Лях, Президент Фонду Східна Європа та Йорданка Томкова, Фонд Innovabridge
Теоретичні основи е-врядування та стратегії реалізації представили учасникам навчання Андрій Семенченко, д.н.держ. упр., проф., НАДУ при Президентові України та Юрій Місников, д.н., експерт Європейської комісії. Про особливості електронного документообігу в публічному управлінні розповів Сергій Дзюба, член НКРЗІ.
Другий день тренінгу був присвячений питанням захисту інформації в системах електронного урядування, які представляв у своєму блоці Олександр Потій, проф. кафедри безпеки інформаційних систем і технологій Харківського національного університету ім. Каразіна. А у другій половині дня про основи електронної демократії та стратегії реалізації розповів Юрій Місников, експерт Європейської комісії.
У третій день тренінгу учасники дізналися від Данила Молчанова, керівника напряму е-послуги програми «Прозорість та підзвітність у публічному управлінні та послугах» про особливості електронної взаємодії та реінжинірингу адміністративних процесів в органах публічної влади.
Стратегічні плани та практичний досвід впровадження е-послуг представляв перший заступник голови Державного агентства з питань е-урядування Олексій Вискуб.
Про доступ до публічної інформації та роботу з відкритими даними у публічному управлінні розповідав Денис Гурський (Інкубатор 1991). Наталія Морзе, проректор з інформатизації навчально-наукової та адміністративної діяльності Київського університету ім. Бориса Гринченка, представляла учасникам інноваційні методики викладання, зокрема, дистанційний курс підвищення кваліфікації публічних службовців з електронного урядування та електронної демократії, що розробляється Програмою, його зміст та методику викладання.
Завершальний день тренінгу для тренерів з е-урядування та е-демократії розпочався з ознайомлення з темами електронної ідентифікації, електронного цифрового підпису та паспортів у формі ID-карток. Це ті технології, без яких неможлива якісна робота електронних сервісів та інструментів е-демократії. А завершився тренінг спілкуванням з головою Державного агентство з питань електронного урядування України, Олександром Риженком, який презентував плани агентства та відповів на численні запитання учасників.
