Сприяння цифровій трансформації регіонів України – один із фокусів Програми EGAP. 

У нашому портфоліо – численні рішення для органів місцевого самоврядування, які покращують якість урядування, взаємодію влади та громади, сприяють соціальним інноваціям та зменшенню цифрового розриву на регіональному рівні. 

Також цифровізація забезпечує органам влади швидкість та ефективність у прийнятті рішень і покращує надання послуг громадянам.

На місцях ми співпрацюємо з державними обласними адміністраціями, органами місцевого самоврядування і громадськими організаціями та активно сприяємо:

• підвищенню інституційної спроможності та компетенцій органу місцевого самоврядування;
• активізації громадянського суспільства та його залучення до комунікації із владою у процесі прийняття рішень, у тому числі – завдяки інструментам електронної демократії;
• покращенню роботи ЦНАП, зокрема – через їх автоматизацію, навчання співробітників та впровадження нових е-сервісів;
• розвитку цифрових технологій та діджитал-безпеці громади;
• розробленню інклюзивних програм із цифрової грамотності для різних груп населення.

За період своєї першої фази у 2015–2019 роках Програма EGAP мала можливість на регіональному рівні пілотувати певні підходи та новітні інструменти. Зокрема, у Вінницькій, Волинській, Дніпропетровській та Одеській областях було: 

• розроблено та оновлено регіональні програми інформатизації, на основі яких складали фінансові плани із впровадження ІКТ;
• проведено автоматизацію ЦНАП та налагоджено взаємодію з обласними порталами послуг;
• здійснено навчання працівників місцевих ЦНАП стресостійкості, клієнтоорієнтованості та компетенцій адміністраторів, внаслідок чого зріс рівень якості надання адміністративних послуг громадянам; 
• реалізовано проєкт «Мобільний ЦНАП», який спростив отримання адмінпослуг громадянами, які з тих чи інших причин не можуть відвідувати установ; 
• впроваджено сервісні платформи «Конструктор сайтів ОТГ» та геоінформаційні системи (ГІС), які стали корисними інструментами у роботі новостворених ОТГ;
• ініційовано низку політичних діалогів та круглих столів, що покращило співробітництво між регіональними та національними політичними ініціативами.

У другій фазі Програми EGAP, що реалізується протягом 2019–2023 рр. у п’яти цільових регіонах – Вінницькій, Волинській, Дніпропетровській, Луганській та Одеській областях, до цифрової трансформації залучено близько сорока громад, обраних на конкурсних засадах.

Важливою складовою цієї роботи є проведення цифрових аудитів та складання на їх основі детальних планів цифрової трансформації – з їх подальшим втіленням у співробітництві з місцевою владою та громадянським суспільством. Ми плануємо продовжувати співпрацю з органами влади на регіональному рівні та пілотувати інновації в обласних центрах.

У результаті впровадження сучасних IT, інструментів електронного урядування та електронної демократії, а також – навчання тамтешніх спеціалістів і пересічних мешканців, у обраних громадах встановлюється прозора та відкрита комунікація між владою та громадянами, мінімізується корупція та полегшується доступ людей до адміністративних послуг. 

Одним із важливих результатів такої діяльності є виникнення «цифрових» історій успіху громад, які сприяють залученню до процесів цифровізації ще більше регіонів.