У Вінниці запроваджено міською радою більше 20 електронних сервісів якими можуть користуватися мешканці міста. Про це 10 червня 2016 р. розповів експерт впровадження інформаційних технологій у Вінницькій Міській Раді – Юрій Левченко. Це в свою чергу надає простоту отримання різних послуг та збільшує довіру мешканців міста. Участь міста у проекті EGAP Challenge дає можливість всім бажаючим створити нові е-сервіси та отримати підтримку та фінансування від Фонду Східної Європи
Головними висновками експерта є наступні рекомендації:
– в Україні вже реально існує і працює декілька розробок, що спрямовані на надання електронних адміністративних послуг. Державним органам влади потрібно звернути увагу на наявність подібних практик для виконання власних зобов’язань по створенню єдиного порталу адміністративних послуг;
– необхідно передбачати можливість інтеграції регіональних розробок з загальнодержавними та відомчими системами для створення ефективних систем взаємодії, спрямованої на підвищення якості надання послуг громадянам;
– необхідні широкі інформаційні кампанії щодо можливостей для громадян отримати послуги через Інтернет портали, популяризація використання інформаційно-комунікаційних технологій для отримання адміністративних послуг;
– є суттєва проблема щодо розвитку електронних сервісів через відсутність узгодженості з використанням електронних підписів, вимог законодавства щодо необхідності особистого подання документів до Центрів надання адміністративних послуг.
