Цифрова трансформація регіонів – один із пріоритетних напрямків нашої роботи. У першій фазі Програми EGAP у 2015–2019 рр., разом із державними обласними адміністраціями, органами місцевого самоврядування та громадськими організаціями, ми розробили та втілили регіональні програми інформатизації. 

Регіональна програма інформатизації – це документ, який створюється та затверджується згідно із Законом України «Про місцеве самоврядування в Україні», керуючись законами України «Про Національну програму інформатизації», «Про державні цільові програми». 

Усі заходи, спрямовані на розвиток інформативного простору в регіонах, як-то запровадження електронного документообігу, впровадження нових та підтримка наявних інформаційних систем, якраз і є заходами інформатизації та мають відображатись у відповідній програмі на відповідному рівні.

Цей документ регламентує фінансування розвитку інформатизації у регіоні. Програма складається з концепції, завдань на три роки, завдань (робіт) на наступний бюджетний рік, а також паспорта програми. Його мета – забезпечити доступ громадян до цифрових послуг, впроваджуючи інноваційні підходи, інструменти й технології електронного урядування, електронної демократії. 

Центри надання адміністративних послуг стають обличчям цифрової трансформації у регіонах, забезпечуючи громадянам сервіс без бюрократії, черг і зайвих витрат часу. 

Значну роль у цьому відіграють регіональні портали послуг, які Програма EGAP запускає у співпраці з органами місцевого самоврядування та облдержадміністраціями. 

Регіональні портали послуг – це сайти, що, як правило, інтегровані з програмним забезпеченням, встановленим у ЦНАП регіону. Перш за все це – каталог ЦНАП та відображення інформації про послуги, які у них доступні. 

Також на порталі розміщено інформацію про перелік документів, необхідних для отримання адміністративної послуги, місце та способи отримання, нормативно-правові акти, якими регулюється надання послуг, є адреси ЦНАП, їх порядок роботи та посилання на вебсайти.

Саме вони забезпечують можливість електронного документообігу та автоматизованого обміну даними між центрами надання адміністративних послуг та суб’єктами надання адміністративних послуг. 

Окрім цього, ми даємо змогу користувачам відстежувати стан заяв або записуватись в електронну чергу.

Регіональний портал адміністративних та публічних послуг Вінницької області

Портал е-сервісів Волині