Чат-бот – помічник у кишені, який доступний 24/7. Програма EGAP та БФ «Право на захист» розробили бота, покликаного допомогти внутрішньо переміщеним особам та особам, які проживають на непідконтрольних територіях, швидко і просто дістати відповіді на більшість гострих запитань із життєвих ситуацій, з якими вони стикаються.

Сьогодні в Україні налічують понад півтора мільйона внутрішньо переміщених осіб. Ще стільки ж – на непідконтрольних територіях. Щодня вони стикаються з безліччю проблем і труднощів, не знаючи, куди й до кого звернутися по допомогу. 

Чат-бот дозволяє отримати юридичну консультацію, дізнатися адреси потрібних державних установ та організацій, зразки документів у різних категоріях справ та надає можливість подати заяви онлайн. Ця інформація дозволяє запобігти фейкам та маніпуляціям на непідконтрольних територіях.

Від грудня 2019 року бот цілодобово працює у Facebook. Зважаючи на те, що не всі користувачі є активними юзерами саме цієї соціальної мережі, Програма EGAP та БФ «Право на захист» влітку 2020 року об’єдналися для розроблення бота у найпопулярніших мобільних месенджерах в Україні – Viber і Telegram.

Коротка інструкція для користувачів чат-бота «Юридичний порадник для ВПО» у Viber.

Коротка інструкція для користувачів чат-бота «Юридичний порадник для ВПО» у Telegram.