Основне призначення «Відкритого міста» – інформування влади мешканцями про актуальні проблеми благоустрою. Цей ресурс наблизив місцеву владу до громадян та створив дієвий механізм їх взаємодії у вирішенні найбільш гострих місцевих проблем у сфері ЖКГ, благоустрою та інших питань.

Проєкт «Відкрите місто» є краудсорсинговою інтернет-платформою для взаємодії мешканців із місцевою владою та комунальними підприємствами, а також для самоорганізації громадян. 

Для цього на сайті існує розділ «Проблеми». Тут можна залишити повідомлення про проблему, яке надійде у відповідну організацію для вирішення.

Сервіс допомагає напряму розв’язувати проблеми у місті, звернувшись до відповідального за ухвалення рішення чиновника у міській раді. Інструментарій платформи дозволяє описати проблему, позначити її на карті та сформувати електронне повідомлення.

Що потрібно зробити?

• Авторизуватися та обрати місто.
• Натиснути кнопку «Повідомити» та заповнити форму.
• Після модерації ваше повідомлення буде розміщене на карті міста та надіслане до відповідної служби для вирішення.
• Очікувати інформацію про вирішення на сторінці проблеми.

Сервісом «Відкрите місто» вже користуються 70 громад, які вирішили понад 22 тисячі проблем.