2019 року субсидію отримали понад чотири млн сімей, 2018 року – 6,8 млн. Програма EGAP із Міністерством соціальної політики України та Державним агентством з питань електронного урядування України (нині – Міністерство цифрової трансформації України) зробили цю послугу доступною кожному онлайн.

Інформація про нарахування субсидії належить до трійки найбільш затребуваних онлайн-запитів. Право на отримання субсидії має кожна родина або особа, чиї витрати на оплату житлово-комунальних послуг перевищують у середньому 15% щомісячного сукупного доходу.

Від жовтня 2015 року оформити субсидію можна онлайн. 24 години на добу. Сім днів на тиждень і без потреби фізично взаємодіяти з чиновниками, без жодних черг і ходінь кабінетами. 

Що потрібно зробити?

1. Завітати на Урядовий портал до розділу Електронні послуги, обрати категорію Допомога і пільги – Призначення житлових субсидій. 
2. Скористатися цифровим підписом, MobileID або BankID, щоб оформити послугу онлайн. Інструкція, як користуватися цифровим підписом, тут. Надіслати документи на попередній розгляд можна за допомогою електронної пошти, а вже потім прийти до соцорганів для особистого спілкування і підписання документів у паперовій формі.
3. Заповнити онлайн-форму та отримати результати на електронну пошту.

За час існування послугою скористались понад 320 тисяч громадян.

Ця та десятки інших послуг доступні на Урядовому порталі та онлайн-платформі Дія – єдиному вікні для спілкування громадян і бізнесу з державою.

Відеоролик Олексія Зелів’янського про онлайн-інструменти для електронного підпису.